Si mañana dejas a tu proveedor de software, ¿qué te llevas?

16 de septiembre. Buen día para una pregunta que casi nadie se hace hasta que ya es tarde: si mañana dejas de trabajar con tu proveedor de software, ¿qué te llevas?

No hablamos de pleitos. Hablamos de lo normal: el proveedor sube precios, cambia de giro, tarda en contestar o simplemente ya no te sirve. Es en ese momento cuando se descubre si el sistema era tuyo o solo lo rentabas.

Tres preguntas para hacerse hoy, con calma:

¿Puedes sacar toda tu información —clientes, ventas, históricos— en un formato que otro sistema pueda leer, sin pedir permiso a nadie?

¿Está por escrito de quién es lo que se desarrolló para tu empresa?

¿Hay más de una persona que sepa cómo funciona?

Si alguna respuesta es «no sé», no es motivo de alarma. Es motivo de preguntarlo esta semana, mientras la relación va bien y la respuesta es fácil de conseguir.